Als u een vraag heeft of een opmerking wilt doorgeven met betrekking tot NatuurlijkVoordeel.nl, dan horen wij dat graag van u.
U kunt uw naam en telefoonnummer inspreken op ons antwoordapparaat, waarna u zo spoedig mogelijk zal worden teruggebeld. 
U kunt natuurlijk ook een e-mail sturen.

NatuurlijkVoordeel.nl
(onderdeel van ’t Zonnetje Wageningen BV)
Bergstraat 42
6701 AD  Wageningen

Tel: +31 (0) 317 419847

E-mail: info@natuurlijkvoordeel.nl

Website: www.natuurlijkvoordeel.nl

ING bankrekeningnummer: 4960604
BIC-code: INGBNL2A
IBAN-nummer: NL86INGB0004960604
Ten name van: ’t Zonnetje Wageningen BV

KvK-nummer: 09083275
BTW-nummer: NL803319216B01


Informatie over het bestellen
U kunt op onze website op verschillende manieren bestellen:

• Op de voorpagina kunt u een keuze maken uit een categorie. U krijgt dan de producten te zien uit deze categorie.
Als u op de knop ‘bestellen’ klikt, komt u op de volgende pagina. Hier kunt u het aantal gewenste producten invullen door gebruik te maken van de en toetsen. Bent u klaar met bestellen? Dan kunt u de bestelling bekijken en/of afronden.
Hiervoor klikt u op ‘Bekijk de inhoud’ of ‘Bestelling afronden’ linksonder in het menu.

• U kunt links in het menu (vakje met zoekwoord) zoeken naar een naam van een product, merk of bijvoorbeeld een ingrediënt. U kunt hierbij aangeven of u wilt zoeken in Aanbiedingen of in Alle producten. Nadat u op de knop ‘zoek  ’heeft geklikt worden de zoekresultaten weergegeven.

• Op de voorpagina kunt u zoeken met behulp van de knop ‘Alle aanbiedingen’.
U krijgt nu de producten te zien met het meeste voordeel. Het bestellen gaat ook hier weer met de en toetsen. Door op de knop ‘volgende’ (rechtsonder) te drukken krijgt u steeds vier nieuwe aanbiedingen te zien. Onder de aanbiedingen kunt u zien op welke pagina u bent. Dit wordt aangegeven door het cijfer dat rood gekleurd is. Bij, bijvoorbeeld: 1 2 3 4 5 6 7 8 9… >> van 51, bent u op de vijfde van de in totaal 51 pagina’s.
U kunt, in dit voorbeeld, ook direct naar pagina 10 gaan door op 10 te klikken.
Door op de << te klikken gaat u terug naar de eerste pagina, bij >> gaat u direct naar de laatste pagina met aanbiedingen.

• Door op ‘Alle producten’ te klikken krijgt u de complete assortimentslijst te zien. 
Het bestellen gaat ook hier weer met de en toetsen. Als een product besteld is zal dit product bovenin de assortimentslijst, met een gele kleur, worden weergegeven. U kunt dan makkelijker dit product meerdere keren bestellen.

• Onder de knop ‘Aanbiedingen TOP 10’ vindt u de meest populaire aanbiedingen van onze webwinkel. Vanaf deze pagina kunt u natuurlijk ook bestellen d.m.v. de ‘bestel’ knop. Het bestellen gaat ook hier weer met de en toetsen.

• Als er bij een product Info of een i staat, dan is er over dat product meer informatie beschikbaar.
Door op de Info of de i te klikken, wordt deze informatie weergegeven.
Vanuit deze informatiepagina’s kunt u natuurlijk ook direct het product bestellen.

Track & Trace. Benieuwd naar de verzendstatus?
Met Track & Trace bieden wij u via PostNL (voorheen TNT post) de gelegenheid om de verzendstatus van uw bestelling op te vragen. In de e-mail, die u ontvangt als uw bestelling is verstuurd, staat een link van Track & Trace. Deze link is gekoppeld aan uw bestelling (u hoeft dus geen verdere informatie in te vullen). Door op deze link te klikken wordt automatisch de verzendstatus van uw bestelling getoond, ofwel waar deze zich bevindt.

Betalen
De betaling kan op de volgende manieren plaatsvinden:


Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen in uw eigen vertrouwde internetbankier-omgeving. Met de iDEAL betaalmethode, doorloopt u dezelfde stappen die u bij het internetbankieren gewend bent; het verschil is dat de betaling met alle gegevens al voor u klaarstaat. Makkelijk en volgens dezelfde strenge beveiligingseisen van uw bank. iDEAL is eigenlijk pinnen op internet. U kunt uitsluitend gebruik maken van iDEAL, wanneer u internetbankiert bij één van de volgende Nederlandse banken: ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, Regio Bank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers zonder dat u zich hiervoor hoeft aan te melden.

- Anders betalen
Indien u niet met iDEAL wenst of kunt betalen, kunt u het factuurbedrag overmaken bijvoorbeeld d.m.v. een handmatige overboeking of internetbankieren. Nadat u uw bestelling definitief heeft afgerond, ontvangt u van NatuurlijkVoordeel.nl een e-mail met daarin de gegevens, die u nodig heeft om het factuurbedrag over te kunnen maken (bankrekeningnummer NatuurlijkVoordeel.nl, uw factuurnummer etc.). Voor internationale betalingen staan tevens de BIC-code en IBAN-nummer op de factuur vermeld. Zodra het bedrag op de rekening van NatuurlijkVoordeel.nl is bijgeschreven, zal de bestelling z.s.m. naar u verzonden worden.